• 0退货流程
  • 仅退款


    1.客户选择需要退货的商品,点击“申请售后”按钮。

    2.在退货种类选择页面中选择为“我要退款”。

    3.在退货申请页面中确认要退货商品的数量,退货原因,上传商品图片凭证并提交申请。

    4.等待客服审核申请。

    5.申请通过后,我们将在3-7个工作日内为您办理退款。

    6.如您提交的申请未能通过,您可以返回修改申请或关闭申请。

    退货退款


    1.客户选择需要退货的商品,点击“申请售后”按钮。

    2.在退货种类选择页面中选择为“我要退货”。

    3.在退货申请页面中修改商品的数量,退货原因,上传商品图片凭证并提交申请。

    4.等待客服审核申请。

    5.申请通过后,您可以在退货页面提交退货凭证,如:您选择的快递公司、运单号、快递费用,点击发货按钮。

    6.等待仓库收货。

    7.仓库收到退货后,通过核实退货商品图片描述后,我们将在3-7个工作日内为您办理退款。

    退款说明


    1.取消订单退款

    订单付款成功后且商品尚未发货(即订单状态为“待发货”),您可以操作提交取消订单申请,成功取消订单后,我们将为您办理退款。

    2.退货退款

    仅退款:退款申请通过后,我们将为您办理退款。

    退货退款:仓库收到您发出的退货商品,且与退货描述一致的情况下,我们将为您办理退款。